Klacht: Auto sleutel

Irma Y op 24 januari 2020 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 24 januari 2020

Een klant heeft op 24 januari een verloren of gestolen autosleutel gemeld bij Centraal Beheer Achmea, waarbij aanvankelijk goede service werd ervaren. Later bleek echter dat de klant niet verzekerd was voor deze situatie, omdat er geen adreskaartje aan de sleutel zat, wat de klant als onredelijk beschouwt, gezien zijn lange geschiedenis van allriskverzekeringen.

Mijn Klacht:

Ik heb zo .n soortgelijke klacht als hiervoor beschreven is.
Heb 24 januari ( vandaag)verlies gestolen auto sleutel gemeld bij centraal beheer.werdt in eerste instantie netjes te woord gestaan.
En was hiervoor verzekerd, zal naar een bedrijf over autosleutels door verwezen worden.
Maar dit lukte haar niet, werd 5 min.in de wacht gezet en wat bleek ineens wAs ik hier Niet voor verzekerd…..
Omdat er geen Adres kaartje aan mijn sleutel vast zat!!!
Te Gek voor woorden toch.
Welke Gek ,loopt er nu in deze tijd met een auto enof huissleutel met een adres er op!
Op deze manier hoeft Centraal Beheer dus Weer NIX uit te betalen.
Al 27 jaar all Risk verzekerd met verschillende auto s .
Te Gek voor woorden.
Hoe slecht toch ook weer als verzekeringen moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Kosten betalen voor nieuwe sleutel
Zoals eerst wel kon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Centraal Beheer Achmea

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centraal Beheer Achmea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irma Y
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM