El linde b op 16 juli 2023 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels
Een klant van Happy Bodies heeft aangegeven dat zijn abonnement automatisch is verlengd zonder toestemming, ondanks een eerdere aanvraag om het te beëindigen vanwege ziekte. Hij ontdekte dat hij acht maanden lang voor de sportschool heeft betaald zonder hiervan op de hoogte te zijn.
Geachte,ik had per email gezegd dat ik wilde stopzetten om te soorten zolang ik ziek was en toen is het twee maanden stoogeset en daarna automatisch verlengd zonder mijn toestemming en nu blijk ik 8 maanden de sportschool te hebben betaald zonder dat ik dat wist en daar dus gebruik van heb kunnen maken
50 procent delen van de kosten zou ik redelijk vinden en 3 maanden daar sprten of alle maanden terug betalen aan mij
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.
Bericht van Happy Bodies
2 jaren geleden - Beste Linde, Bedankt voor je bericht. Wij hebben je zojuist een mail gestuurd met een nieuwe aangeboden oplossing. Graag ontvangen wij op deze mail een reactie van je! Met sportieve groet, Team ledenadministratie Happy Bodies
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
