Mijn Klacht:
Op 8 augustus 2015 werd onze vlucht geannuleerd ivm kapotte toiletten.
Wij zaten echter al twee uren aan boord tot ons gezegd werd het vliegtuig weer te verlaten. Na ongeveer acht uren te moeten wachten werd ons pas vertelt dat we ondergebracht werden in een hotel, pas de volgende dag vertrokken.
Echter hebben wij het volste recht op een schade vergoeding.
Aangetekende brief verstuurd naar hoofdkantoor, klacht gemail..(Twee maal.) tot op de dag van vandaag totaal geen reacties ontvangen!!
Wat vreselijk slecht van een Oostenrijkse vliegmaatschapij.
Gewenste Oplossing:
Wij hebben als gezin recht op een schade vergoeding
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
