Mijn Klacht:
Op 27 juli is onze koffer bij een overstapvlucht in Wenen blijven liggen. Tot op de vandaag hebben we onze koffer nog niet terug. Met het referentienummer dat ik heb gekregen van de maatschappij kan ik niet meer inloggen. Austrian airlines is daarnaast op geen enkele manier te bereiken of behulpzaam. Emailadressen zijn niet meer in gebruik en de telefonische klantenservice van austrian airlines trekt overal de handen vanaf. Het lijkt er niet op dat de maatschappij haar best gaat doen om mijn koffer terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
- Koffer terug
- Een volledige schadevergoeding voor de vermiste koffer
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
