Klacht: Koffer kwijtgeraakt

Raymond Verheij op 30 augustus 2022 over Austrian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 augustus 2022

Een passagier van Austrian Airlines heeft op 23 juni 2022 een vlucht van Dubrovnik via Wenen naar Amsterdam gemaakt, maar zijn koffer is niet aangekomen op Schiphol. Tot 30 augustus 2022 heeft hij geen adequate reactie van de luchtvaartmaatschappij ontvangen en uit hij zijn onvrede over het gebrek aan communicatie en bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

Op 23 Juni 2002 met Austrian Airlines gevolgen van Dubrovnik via Wenen naar Amsterdam.
Koffer niet aangekomen op Schiphol. Tot op de dag van vandaag , 30 Augustus 2022, nog steeds geen fatsoenlijke reactie van Austrian. Schandelijke situatie. Ik snap dat er altijd iets mis kan gaan in een bedrijf maar dat hier niet over wordt gecommuniceerd en dat ze ook ook niet te bereiken zijn vind ik schandelijk.

Gewenste Oplossing:

Volledige vergoeding van Koffer en inhoud.
Dit betreft een waarde van tenminste 1700,- Euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Austrian Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Austrian Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raymond Verheij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM