Terug

Klacht: Geen oplossing gevonden voor ons

Vardevanyan op 26 augustus 2019 over Austrian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Austrian Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 augustus 2019

Izolda heeft een klacht ingediend bij Austrian Airlines na een stressvolle reis van Yerevan naar Brussel via Wenen. Ondanks hun inspanningen om op tijd te zijn voor de aansluitende vlucht, lukte dit niet door verwarring over de gate en ontbrak het aan hulp van het personeel. Hierdoor moesten zij nieuwe, dure tickets kopen om naar Brussel te vliegen en verzoeken zij om een passende oplossing voor hun situatie.

Mijn Klacht:

Beste ,
Vandaag hebben we reis gehad van Yerevan naar Brussel vis Vienna . We hebben één uur tijd gehad om te hasten.
We hebben ons best gedaan maar was niet gelukt omdat we niet gemakkelijk de gaten kunnen vinden en was te laat om te vliegen
We hebben veel stress gehad en niemand ons geholpen
Nu hebben we een nieuwe tickets gekocht om naar Brussel te vliegen en dat was echt duur voor ons.
Ik verzoek u om een goede oplossing vinden voor ons.
We hebben nog nooit zo een slechte reis gehad
Groetjes
Izolda

Gewenste Oplossing:

Als u goede oplossing vindt voor ons .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Austrian Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Austrian Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Austrian Airlines

Alle klachten over Austrian Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Austrian Airlines
Zo werkt het