sill15 op 01 juli 2020 over Austrian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een ticket geboekt bij Austrian Airlines, maar door corona kon de vlucht niet doorgaan. Na contact in de vorige maand werd beloofd dat de terugbetaling voor het einde van juni zou plaatsvinden, maar de klant kan het bedrijf nu al drie dagen niet bereiken om navraag te doen.
wij hebben een ticket geboekt maar door de corona kon dit niet doorgaan
heb vorige maand contact gehad en er werd mij belooft voor het einde juni zou het geld betaald zijn
ik probeer ze nu al drie dagen te bellen maar krijg ze niet aan de lijn
als austrian contact met mij opneemt en mij het geld overmaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Austrian Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Austrian Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
