Klacht: BAGAGE

Claudia Cimino op 23 augustus 2022 over Austrian Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 augustus 2022

Een passagier van Austrian Airlines heeft op 7 augustus een vlucht naar Valencia met een tussenstop in Wenen gemaakt, maar ontdekte bij aankomst dat hun vier koffers niet waren aangekomen. De passagier heeft drie dagen zonder bagage doorgebracht en eist schadevergoeding voor de dagen zonder koffers, evenals vergoeding voor onvoorziene uitgaven voor nieuwe kleding en badkleding.

Mijn Klacht:

WE HEBBEN EEN VLUCHT OP 7 AUGUSTUS NAAR VALENCIA GEHAD MET EEN TUSSENSTOP IN VIENNA NAAR BRUSSEL
VLUCHT NR SN2901/101 VAN BRUSSEL NAAR VIENNA EN VLUCHT NR OS 0411/126 VAN VIENNA NAAR BRUSSEL
IN VALENCIA AANGEKOMEN MERKTEN WE OP DAT AL ONZE KOFFERS (4 IN TOTAAL) ER NIET BIJ WAREN
WE HEBBEN 3 DAGEN ZONDER BAGAGE GEZETEN IN VALENCIA
IK EIS EEN SCHADEVERGOEDING PER DAG DAT IK MIJN KOFFERS NIET HAD EN WIL GRAAG AL MIJN UITGAVEN ZOALS NIEUWE BADKLEDING EN KLEREN DIE IK HEB MOETEN KOPEN OM TOCH AAN MIJN VAKANTIE KON BEGINNEN VERGOED HEBBEN DAAR HET VOOR MIJ ONVOORZIENE UITGAVEN WAREN

Gewenste Oplossing:

IK ZOU GRAAG ALLES WAT IK IN DIE 3 DAGEN HEB MOETEN KOPEN OM ONZE VAKANTIE TE KUNNEN INZETTEN VERGOED WILLEN KRIJGEN
EN IK WIL PER DAG EEN SCHADE VERGOEDING

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Austrian Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Austrian Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia Cimino
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM