Mijn Klacht:
10 jaar geleden een auping boxspring gekocht van 5000€. Na drie maanden ging de bodem doorzakken.
Het bed is opgehaald en pas na 7 maanden na diverse telefoontjes teruggebracht.
Helaas kregen we dezelfde problemen met het onderbed.
De leverancier wilde het bed alleen ophalen als we voor een leen bed 75€ per bed wilden betalen.
In die tijd is mijn man overleden. Dus is er enige tijd overheen gegaan.
Na een paar maanden is mijn dochter gaan klagen.
Daar hebben wij nooit meer iet over vernomen.
Daar ik in een zeer zware rouw periode zat hebben wij het maar opgegeven.
We hebben daarna tussen de matrassen een hardboardplaat gelegd.
Als dat de service van auping is vraag ik me af wat je moet doen als je een bed van 5000€koopt om je gelijk te krijgen
M.v.g. Mevr.H. Teunisse Colijn
Tel. 0633987713
Gewenste Oplossing:
Ik had in die tijd wat meer begrip en service verwacht.
