user-1231493 op 13 november 2015 over Slagharen in de categorie Attractiepark
Zoals eerder aangegeven, deze klacht is via persoonlijk contact met de gast besproken/afgehandeld.
Een bezoeker van attractiepark Slagharen ervaarde dat veel attracties gesloten waren door een tekort aan personeel, wat leidde tot lange wachttijden. De klager gaf aan dat voorafgaande informatie over deze situatie hen had doen besluiten om niet te boeken. De klacht is inmiddels opgelost.
Heel veel attracties waren dicht, omdat om en om met andere attracties deden, of personeel met pauze. Dus te kort aan personeel.
Restaurant precies het zelfde. Ook uren lang wachten omdat de weinig personeel was.
ALS WE JULLIE VAN TE VOREN HAD DOORGEGEVEN TIJDENS DE BOEKEN HADDEN WIJ NIET GEBOEKT.
Als de attractie weer deden!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen
Bericht van Slagharen
10 jaren geleden - Dit is via persoonlijk contact met de gast besproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2015 om 14:48 geantwoord
Zoals eerder aangegeven, deze klacht is via persoonlijk contact met de gast besproken/afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
