Klacht: Attracties beperkt open

Safina Akbar op 19 juli 2016 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 19 juli 2016

Tijdens een bezoek aan attractiepark Slagharen op 18 juli ervoer een bezoeker dat verschillende attracties, waaronder het waterspeelplaatsje en de theekopjes, eerder dan verwacht sloten, wat leidde tot teleurstelling bij de kinderen. Daarnaast ontbraken vegetarische snacks in de aangeboden menu's, en werden vleeswaren in dezelfde frituurbak bereid als andere snacks, wat ook tot onvrede leidde. De bezoeker vraagt om een passende oplossing voor deze ervaringen.

Mijn Klacht:

Klacht: Vandaag 18 juli heb ik jullie park bezocht echter was na vijfen het waterspeelplaatsje al gesloten. Zeer vervelend vond ik dit omdat de kinderen zich hier enorm op hadden verheugd. Nergens in jullie voorwaarden had ik gelezen dat dit zo vroeg voor sluitingstijd zou stoppen. Daarnaast waren de theekopjes ook eerder dicht. Door de beperkte openingstijden van de attracties heben wij niet optimaal van het park kunnen genieten.Daarnaast hadden wij de snackmenu’s aangekocht echter bleek hierbij dat er geen vegetarische snacks bij waren. De vleeswaren werden in dezelfde frituurbak gebakken als de andere snacks. Zeer teleurgesteld zijn wij dan ook in de faciliteiten van jullie attractiepark. Ik verzoek jullie om een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groet, Mw. Safina Akbar

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de gemaakte kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slagharen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM