hannekevanderkleij op 02 oktober 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een sjoelbak besteld bij Athleteshop.nl, die binnen enkele dagen geleverd zou worden voor een feestje. Na enige tijd bleek het product niet op voorraad te zijn, en ondanks herhaalde pogingen om het geld terug te krijgen, ontving de klant geen reactie op zijn e-mails door een delivery failure.
Sjoelbak besteld die binnen een paar dagen geleverd zou worden. Was voor een feestje. Was het product ineens niet voorradig. Dit was in Maart. Ik besloot het af te wachten, het feestje was al voorbij, als ik de sjoelbak met oud en nieuw maar zou hebben. Enige tijd begonnen met schrijven van mails dat ik mijn geld terug wilde. Mails komen terug, delivery failure.
Ik wil graag mijn geld terug, of het beloofde artikel nog steeds geleverd krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
