Onze vaatwasser is stuk gegaan en uiteraard is dit 1 maand na de standaard 2 jaar garantie. Echter hebben wij 5 of meer apparaten van Atag aangeschaft waardoor wij recht zouden hebben op een langere garantieperiode. Omdat onze keuken is... Lees meer
De onderste arm in de vaatwasser deed niets meer en daarom heb ik op 21.1.2014 een aanvraag ingediend voor een monteursbezoek. Per mail heb ik een bevestiging ontvangen dat de monteur op 21.1.2014 komt. In deze bevestiging staan, en... Lees meer
Mijn oven is 3 jaar oud. Op 8 januari 2014 eerste keer naar Atag gebeld,
13 januari eerste keer monteur, printplaat verwisseld maar kapot,
16 januari tweede keer monteur,printplaat verwisseld maar wederom kapot,
22 januari derde keer monteur geweest, 2 nieuwe printplaten meegebracht,... Lees meer
Als ik de oven heb voor verwarmd,de deur open en opnieuw opstart gaat hij niet meer aan..Eerst afkoelen en opnieuw proberen.NIET HANDIG !! Lees meer
Ben nu reeds 2 maanden bezig om via Atag een probleem op te lossen. Sinds begin december draait het plateau van mijn combi magnetron niet meer. Ik heb een bedrijf laten komen dat geconstateerd heeft dat er een onderdeel moest... Lees meer
Mijn vaatwasser gaf een storing aan, aquastop.
ATAG gebeld en er is een monteur langs geweest.
Conclusie: er zitten minuscule gaatjes in mijn bodemplaat (achtergebleven zoutresten). Mijn vaatwasser is total los verklaard.
Mijn vaatwasser is nog niet eens één jaar... Lees meer
De lijm die de glasplaat met het front van het bedieningspaneel van de afzuigkap verbindt was losgelaten. De monteur zag geen andere oplossing dan: een nieuw front te plaatsen aangezien opnieuw lijmen geen oplossing zou bieden (zie factuur... Lees meer
eind oktober 2010 hebben wij o.a. een pelgrim koelkast aangeschaft. In 2012 brak er al een scharnier van het vriesgedeelte af. Dit is toen hersteld binnen de volledige garantie. Nu is het tweede scharnier gebroken van het koelgedeelte. Na 2... Lees meer
Ca. 2 jaar geleden heb ik een ATAG verwarmingsketel gekocht. Direct na installatie gaf het apparaat bij afname van heet water (maar soms ook 's nachts terwijl het apparaat niet werd gebruik) enorme harde klappen.
Na meerdere keren telefonisch mijn... Lees meer
Wij wachten sinds begin september op een geleider van onze vaatwasser. Op vrijdag 6 september heeft een monteur van Atag / Pelgrim nl. vastgesteld dat deze kapot is. Afgelopen week heb ik een email ontvangen dat de geleider pas in... Lees meer