mtb8787 op 16 oktober 2024 over Asus in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft in juni 2023 een Asus gaming router van het type AX3000 aangeschaft, maar ondervindt vanaf het begin ernstige problemen, zoals frequente wifi-uitval en softwarekwesties. Na contact met de klantenservice van Asus is er geen oplossing geboden, waardoor de klant zich niet geholpen voelt.
In juni 2023 kocht ik een Asus gaming router van het type AX3000, van in het begin vertoont dit toestel ernstige gebreken waaronder de wifi valt vaak weg, problemen met de software van het toestel, enz.., eenmaal asus support gecontacteerd, werd er geen oplossing gevonden en liet asus mij in de kou staan
Een commerciële geste en een vervanging van het defecte toestel
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
