Klacht: wordt niet voldaan aan mijn eisen

jolijnrichters op 02 september 2014 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nou al een aantal keer contact gehad over mijn “kapotte” notebook. Hij Is al een aantal keren opgestuurd voor reparatie. Ik heb hem 3 keer terug gekregen met de melding dat er niks aan de hand Is. Nou er Is wel degelijk iets aan de hand met die laptop want wanneer een laptop te traag Is om überhaupt een internet pagina te openen of een document op te zoeken dan mag je die niet verkopen voor een paar honderd euro. Ik heb 2 weken geleden weer een mail gestuurd naar Asus met deze klachten maar heb hier geen reactie op gehad

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat jullie de laptop terug nemen maar omdat dit waarschijnlijk weer lastig en moeilijk gaat zijn wil ik vragen of jullie hem nog maals na kijken en er ook zelf een keer wat internet paginas mee gaan bezoeken en dergelijke. deze laptop Is zeer ongebruiks vriendelijk ik heb er in het totaal dat de laptop in mijn bezit Is een maandje mee gewerkt en dat heeft mij een aantal woede aanvallen opgeleverd en de drang om dat ding door het raam te gooien, ik wordt er zeer gefrustreerd van.
Ik zou graag nu wel respons krijgen en ik hoop op een passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM