Klacht: Vonk bij opladen

Ines_DeBilt op 24 januari 2017 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu 1.5 jaar geleden een Asus laptop gekocht bij Paradigit, model R510L. Nadat in het begin de toets ‘R’ het niet goed deed en het scherm steeds blauwig werd heb ik hem na drie maanden terug naar Asus gestuurd, die er een nieuw scherm en toetsenbord op had gezet. Daarna werkte alles gelukkig prima. Maar na een half jaar kwam er steeds een vonk als ik de oplader in het stopcontact deed, waarna de oplader er zelfs een keer voor heeft gezorgd dat er kortsluiting was ontstaan. Ik durfde de oplader toen niet meer te gebruiken en ben terug gegaan naar Paradigit en heb mijn situatie uitgelegd. Ik kreeg wel korting (wat ik netjes vind van Paradigit aangezien ze alleen de producten verkopen), maar betaalde alsnog 70 euro voor een nieuwe oplader die nu ook steeds een vonk geeft. Ik kan niet anders dan hem gebruiken, omdat ik gewoon schoolwerk te doen heb en niet nog een keer 70 euro ga betalen voor een nieuwe oplader.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit gewoon melden, omdat ik het gevaarlijk vind dat er steeds een vonk komt en ik benieuwd ben of meer mensen dit hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM