Mijn Klacht:
Mocht geen klacht indienen van het bedrijf want ze hadden perse me serie nummer nodig voor een klacht die niks te maken had met de laptop. Ik wilde namelijk een klacht indienen over het reparatie process in het algemeen omdat het absurd lang duurt voordat je je product terug krijgt en dat dat ook nog is 3x kan gebeuren. Mijn oplossing was hiervoor een vergoeding of een spoed procedure als het product al vaker kapot is gegaan, Het is namelijk erg vervelend als je vrij moet nemen van je studie omdat je geen laptop hebt!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een vergoeding krijg voor de lange reparaties van een ondegelijk product of een spoed procedure in wordt gevoerd.
