Mijn Klacht:
Beste Asus,
Ik ben sinds een tijd geleden eigenaar van de Asus VG248QE. Deze had een Displayport issue waarbij julliie welbekend zijn en mijn monitor werd direct omgeruild. Toen UPS aankwam en deze omruilde wat verder heel erg snel ging… Kreeg ik een defecte terug, het kleurenpallet was zo erg uit balans waardoor Geel bijvoorbeeld groen werd.(Ook na calibratie). Hiervoor heb ik contact opgenomen met de klantenservice (Daar kun je ook de foto’s zien). Nu heb ik deze weer aangemeld en heb ik vandaag wederom een nieuwe gekregen. En ja… Het is weer raak. ook deze heeft hetzelfde probleem strepen door het beeldscherm. Eenmaal gebeld naar de klantenservice kreeg ik te horen dat ze alleen maar refurbished monitoren op kunnen sturen die blijkbaar niet goed worden gecontroleerd.(Via Letmerepair en dat ik maar moet gokken of ik de volgende keer WEL een werkende terug krijg. Deze service is te belabberd voor woorden en Asus is te ziekeneurig om een nieuwe op te sturen.
Zeer slecht! Geen aanrader!!
Gewenste Oplossing:
Monitor is vervangen met een nieuwe of geld terug
(10)
