Mijn Klacht:
Afgelopen december had mijn dochter klacht dat haar notebook niet meer werd opgeladen. Dus wij hadden haar notebook naar ASUS opgestuurd voor reparatie (deze viel nog onder de garantie),en wij kregen te horen dat wij deze hooguit 6 weken kwijt waren. Maar na 8 a 9 weken kregen wij deze terug met mededeling dat ze hier een nieuwe moederbord erin hadden gedaan. Maar na een paar weken begon weer dezelfde probleem!!!!!! Maar na paar weken niets meer. Weer contact gezocht met ASUS kreeg ik te horen dat deze nu buiten de garantie viel ,en voor alleen voor onderzoek kostte mij al 75 euro maar de reparatie was voor mijn eigen rekening. Maar ik had hen al doorgegeven dat de reparatie ,paar maanden geleden gebeurd was en dat er nu al problemen is , is niet normaal. Maar ik kreeg alleen maar te horen dat deze buiten de garantie viel. Dus ik heb de notebook naar een computer bedrijf gebracht en ik kreeg al direct te horen dat de probleem alleen aan de connector lag en dat deze gesoldeerd moest worden. Na twee dagen kon ik deze al ophalen en ik kreeg te horen dat hier geen nieuwe moederbord erin zat en dat bij ASUS ze ook gesoldeerd hadden , maar onzorgvuldig.
Ik heb bij hen nog een mail gestuurd of ze mij iets konden tegemoet konden komen , maar niets !!!!!
BIJ ASUS WERK HALF AFLEVEREN MAAR DE KOSTEN ZIJN WEL VOOR MIJ!!!!
wat een service ,WAT EEN BEDRIJF ????????????????
Gewenste Oplossing:
Helemaal geen
