Mijn Klacht:
In maart 2014 deze tablet gekocht voor de 84e verjaardag van mijn vader. Al snel vertoonde de tablet storing met veel snel bewegende horizontale strepen. Na 2 x weggestuurd te zijn bij de servicebalie van BCC omdat hij toen wel werkte is mijn vader eind april 2015 overleden. Mijn moeder heeft zich toen het tablet zich eigen gemaakt om te kunnen appen met de kinderen en kleinkinderen en zo haar eenzaamheid wat te verminderen. De storing werd erger en met een filmpje ervan hebben we op 19-7-2015 de tablet voor reparatie ingeleverd. Op 8-8-2015 opgehaald met een nieuw moederbord erin maar thuis gekomen blijkt de Wifi niet te werken. Is dus niet gecontroleerd bij de reparatie. Nu weer terug gebracht en is opgestuurd. En mijn moeder dus nog steeds geen mogelijkheid om te appen. Hoe kan nu naar weken wachten iets gerepareerd terug gegeven worden en er niet gecontroleerd wordt of het apparaat daadwerkelijk werkt? Schandalig en zeer slordig en onzorgvuldig! Ik koop geen Asus meer!!
Gewenste Oplossing:
Als er heel snel een nieuwe tablet die wel werkt aan mijn moeder gegeven wordt.
(10)
