Mijn Klacht:
Nieuwe laptop juli2013.Gekocht met zuurverdiend belastinggeld.Na 7 maanden gebruik vastgelopen, ter reparatie aangeboden bij de MediaMarkt. Nieuwe harde schijf erin. weer 9 maanden verder en weer problemen nu met BIOSscherm. Aangeboden bij ComputerService Uithoorn tevens ASUS dealer. op16- juni 2014. Een maand later stuurt CSU dit ding terug naar Asus Service Center, vervolgens na herhaaldelijke bezoekjes en telefoontjes aan CSU op 22-9 de laptop zonder enig begeleidend servicerapport opgehaald. 25 euro onderzoekskosten betaald. Vervolgens weer het BIOSScherm.Niet kunnen opstarten.
Ondertussen wel ruim 3 maanden zonder laptop. Van service is hier absoluut geen sprake geweest.Ik voeg er eerlijkheidshalve nog aan toe dat ik de bon van de Mediamarkt niet meer kon vinden. Volgens CSU was dit geen probleem omdat het serienummer bekend is.
Gewenste Oplossing:
Als Asus mij een nieuwe laptop bezorgt of het volledige bedrag terugbetaalt.
