joostdebruijn op 05 september 2016 over Asus in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft zijn laptop, die na een jaar defect was, voor reparatie naar Asus gestuurd. Tijdens het proces is de oplader kwijtgeraakt, en het bedrijf heeft aangegeven dat ze geen verdere hulp kunnen bieden, waardoor de klant genoodzaakt is een nieuwe oplader aan te schaffen.
ik heb mijn laptop die ik net een jaar had teruggestuurd voor reparatie omdat die nu al kapot was,raken ze ook nog mijn oplader kwijt en zeggen ze dat ze me verder niet kunnen helpen en dat ik maar een nieuwe moet kopen.
wanneer ik mijn oplader terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
