Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Afgelopen weekend ben ik in jullie filiaal (mediamarkt) geweest op laptop/tablet ASUS om te ruilen i.v.m. ontevredenheid van het product.
De laptop/tablet heb ik in januari cadeau gehad en al 2x zijn de volgende mankementen aan de orde geweest:
– De laptop niet aan kunnen doen, rood lichtje blijft branden
– Laptop loopt meerdere malen vast, zeer traag
– Scherm draait niet mee
– Laptop niet kunnen opladen
Ben zeer afhankelijk van de laptop in verband met mijn lopende studie, heb ook geen vervangende product gekregen waardoor ik maar liefst 3/4 weken zonder laptop zit!
Dit vind ik zeer teleurstellend ook, omdat het product net nieuw is aangeschaft.
Met vriendelijke groet,
Gordana Bikarevic
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de laptop/tablet goed te gebruiken is.
