Klacht: Muisknop kapot 3 werken uit garantie

lottelottelottelisalienlaralinalorelanaloulunalieze op 07 december 2020 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee jaar en 16 dagen na de aankoop van mijn asus laptop vivobook s14 werkt de muis knop ineens niet meer. Zowel de rechter als de linker klikken niet meer. De garantie is juist afgelopen en de reparatie kosten zouden meer kosten dan de laptop toen ik het kocht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als dit probleem er niet zou zijn. Dit is een hardware fout die niet aan mij ligt maar aan de laptop. Ik zou te vreden zijn moest de hulpdienst van de winkel waar ik de laptop kocht of asus zelf me me gratis kunnen helpen om hun productiefout in mijn laptop te herstellen waardoor ik deze weer normaal kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lottelottelottelisalienlaralinalorelanaloulunalieze
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM