Klacht: Levens verwachting laptop

Andre1964 op 09 oktober 2015 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 jaar geleden een laptop aangeschaft van Asus met i7 processor ivm fotobewerking.
Vanaf het begin eigenlijk al problemen met apparaat maar dacht dat het aan de software lag echter nu start hij in het geheel niet meer op.
Laptop laten onderzoeken en blijkt dat moederbord defect is , contact gehad met Asus echter deze geven te kennen dat apparaat uit de garantie is en dat zij niets voor mij kunnen betekenen.
Ik mag toch hopen dat als je een apparaat aanschaft van € 1300,00 je een verwachting mag hebben dat deze enige ( meer dan 4 ) jaren meegaat

Gewenste Oplossing:

Zou enige coulance verwachten en dat ze een vervangend product aanbieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM