Klacht: Laptop WIFI werkt niet

Karina Ozzy op 18 januari 2021 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,
Ik heb ooit een laptop gekocht van ASUS en deze echt voor minimaal gebruik. Hij is dus nog splinter nieuw. Na maanden merkte ik op dat mijn Wi-Fi verbinding opeens werd geblokkeerd. Handmatig steeds laptop aan en uit gezet en zo verder gegaan. Na mate de tijd werd dit probleem erger. Kosten gemaakt en niemand die dit kon verhelpen. Tot ik er achter kwam dat dit serie nummer niet eens meer bestaat als je er naar zoekt op het internet. De aankoop is gedaan bij Piest te Enschede. Kortom heb ik nooit gebruik kunnen maken van de laptop, omdat de Wi-Fi functie simpelweg 10 minuten werkt en vervolgens wordt geblokkeerd met een sterretje boven de Wi-Fi teken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou hierin graag een compensatie voor willen krijgen, de laptop is nog in goede staat dat kan ik aantonen. Wat ik hiermee bedoel is, ik heb er nooit gebruik van kunnen maken.

Compensatie laat ik aan ASUS over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karina Ozzy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM