Klacht: Laptop na reparatie, weer kapot.

Bram1994 op 16 juli 2012 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na veel gepruts van Asus hebben zij dan eindelijk mijn laptop terug kunnen sturen. Eerst zou dit pas na 28-09 gebeuren, maar daar was ik het niet mee eens.

Nu is mijn laptop alleen NOG NIET gerepareerd en er is nog steeds een defect. Nu willen ze weer dat ik hem op stuur. WEER een maand mijn laptop kwijt! En nu zeggen ze ook nog dat het mogelijk aan mijn Accu ligt. En dat dit niet onder garantie valt.

PARDON?! Deze laptop koste 730 eu en is nu iets meer dan een jaar oud. Dit is belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Snelle reparatie met de garantie dat het probleem wordt opgelost. OF een andere laptop.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM