Mijn Klacht:
Mijn laptop is voor de vijfde keer defect in 2 jaar en 3 maanden. Ondertussen is mijn moederbord al drie keer vervangen. Ook heeft mijn muispad & wifi het niet gedaan. Voor de vijfde keer ben ik erachter gekomen dat:
Één van de RAM modules is defect. Dit betekent dat ik elk moment een blue screen kan krijgen. Ik krijg dagelijks blue screens. Daarnaast pakt mijn laptop sindskort de hardware van mijn geluidskaart niet meer..
Ik ben mijn vertrouwen in het product en in Asus kwijt. Jullie communiceren op jullie website dat jullie de beste moederborden hebben daar merk ik niks van. Een laptop die een levensduur heeft van 36 maanden hoort niet zoveel gebreken te hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een hele nieuwe laptop willen ontvangen, want bij de vierde keer dat hij defect was gaf ik al aan dat het blijven repareren van deze laptop is nutteloos. Mocht het niet mogelijk zijn om een nieuwe laptop te ontvangen zou ik graag mijn aankoop willen ontbinden.
(10)
