Mijn Klacht:
Na anderhalf jaar komt het scherm van mijn laptop los van het deksel.
Zou normaal nog onder garantie vallen. Ze laten me weten dat de herstelling 340 euro zal kosten wegens ongewoon gebruik. Zonder enige uitleg wat ongewoon gebruik is. Heb hem toch maar laten herstellen en na 5 weken krijg ik hem terug. Maar het touchscreen is niet uitgekalibreert en de verkoper bij Krefel kan mij ook niet helpen. Dus opnieuw opsturen en afwachten hoeveel weken het nu zal duren. ( en hopelijk gratis)
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling van de kosten vermits deze volgens mij wel onder garantie was.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
