Klacht: Belachelijke klantenservice

DaandeEs op 08 juni 2020 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net een jaar geleden een Asus Vivobook aangeschaft. Helaas is binnen nog geen jaar tijd de hele batterij naar de Filistijnen. Ik belde de klantenservice. Het bleek dat ik net vier dagen buiten de garantie van een jaar viel en daarom wilden ze niks voor mij betekenen. Wederom contact gezocht met de beargumentatie dat het defect is ontstaan binnen de garantietermijn. Wederom hetzelfde antwoord…

Ik ben zeer teleurgesteld aangezien ik bewust gekozen heb voor een kwalitatief goed merk voor een laptop en dan dit krijg inclusief slechte klantenservice!

Gewenste Oplossing:

Als de laptop gemaakt wordt op hun kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DaandeEs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM