Mijn Klacht:
Nieuwe notebook gekocht, na enkele aanslagen tijdens het installatieproces van de software komt er een cijfertoets los.
Om de herstelling (in garantie meen ik) wat sneller te doen gaan stuur ik hem naar Asus service op.
Hun reactie:
Overmatige druk heeft de toets doen afbreken… Ik moet het zelf betalen !!!
OVERMATIGE DRUK OP DE 0 CIJFERTOETS???
Blijkbaar mag je het toetsenbord niet eens aanraken !?!
Ze wimpelen de verantwoordelijkheid af , eerst op mij, vervolgens moet ik maar naar de verkoper stappen…
(die hem ook naar Asus moet opsturen natuurlijk…wat dan hetzelfde resultaat geeft)
Men gijzelt me vervolgens ook nog, want als ik m’n EIGEN NIEUWE notebook terug wil moet ik EERST BETALEN!!!
EEN SCHANDE.
bezin eer je begint met Asus is de boodschap !
Gewenste Oplossing:
herstelling onder garantie
