Mijn Klacht:
2 jaar terug heb ik een Asus laptop gekocht bij de Mycom. Van het begin af aan heeft hij al bluescreens. Om dit probleem op te lossen heeft Mycom er al twee maal nieuwe software op gezet, en is hij 3 keer heen en weer geweest naar Asus zelf. Ook zij hebben 2x de software geüpdate en de laatste keer heb ik een nieuw moederbord gekregen. En iedere keer moest ik mijn laptop weer helemaal opnieuw instellen. (denk aan word, email, bestanden terug zetten etc. gruwelijk veel werk). Nog steeds krijg ik bluescreens en daarnaast is hij waanzinnig traag geworden. Daarom ben ik dit weekeind weer terug gegaan naar de Mycom en hebben we contact op genomen met Asus. Wat mij is verteld dat ik na 3x opsturen mijn geld terug zou krijgen. Maar wat blijkt nu. De keren dat ik hem heb opgestuurd zaten niet dicht genoeg achter elkaar. Oftewel alle bewezen die ik heb moeten verzamelen en het geduld dat ik gehad heb met de laptop word gewoon keihard gestraft.
Gewenste Oplossing:
Ik ben er helemaal klaar mee en wil gewoon mijn 849 euro terug zodat ik een laptop kan kopen die WEL werkt. Want die heb ik gewoon echt nodig voor mijn studie.
(10)
