Klacht: Assistent manager was zeer onprofessioneel in haar gedrag

op 16 december 2017 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Kwam in de winkel met de schoenen van mijn zoon.
Hij had 19 okt van dit jaar nieuwe Nike air gekocht en na nog geen 2 mnd.
Is een van de 2 lek.
Ze kosten maar liefst 190,00 euro en ik vroeg of ze even wilde kijken.
Zat een gaatje in de zool en ze zei ja dit is geen fabrieksgarantie.
Ging hier niet mee accoord want schoenen van die kosten mogen niet binnen 2 mnd kapot gaan.
Ze zei je kunt online hulp mailen, maar ze had door dat ik hier niet in trapten.
Dus ze ging zelf bellen.
Later kwam ze met een nieuw paar naar beneden.
Ook zei ze ik ben het hier niet mee eens en als die ze nu nieuw mee gaf weer kapot gingen ik er niet mee terug kon komen en ze benadrukte dat ik bij een ander filiaal ook niet terecht kon.
Ze was erg geïrriteerd en zeer onprofessioneel in die positie.
Ook al is het nog zo vervelende klacht mag je je zo niet uitten.
Toen ik weg wilde lopen had ze al vernijnig achter de balie iets weggegooid .
Op het moment dat ik weg liep keek ze zo van( en nou oprotten)
Toen ik zei dat ik haar blik niet zo prettig vond zei ze, ik kijk gewoon zo want ik heb een oog aandoening.
Maar ik als leek weet dat niet en is niet aan de orde.
En ze verzocht mij om de winkel te verlaten.
Heb zoiets nog nooit mee gemaakt.
Die assistent manager van jd den Bosch aan de hoogesteenstraat is zo niet geschikt.
Zo jaagt ze alle klanten de deur uit met haar houding( foute houding)

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst excuus van jd sports in den Bosch
En leuke bon om toch te overwegen om weer bij jullie iets te kopen.
En een belangrijk punt Aanspreken van assistent manager van jd sports den Bosch.
Want dit op deze manier is zeer zeker geen reclame voor jullie,

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wijgjes