Klacht: Assa-Abloy brengt product op de markt met verkeerde inhoud.

Melis62 op 08 februari 2018 over ASSA ABLOY in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASSA ABLOY
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een product van Assa-Abloy gekocht, een set van Nemef met 4 gelijksluitende cilinders. In de geheel dicht-gesealde blister-verpakking zaten echter 3 gelijksluitende cilinders, en 1 cilinder die niet gelijksluitend is. Ik had al contact opgenomen met Assa-Abloy, maar zij zeggen dat Assa-Abloy geen fouten maakt, terwijl op de door mij meegestuurde foto’s alles duidelijk te zien is. Ze zetten mij dus neer als leugenaar, wat ik een zeer kwalijke zaak vind.

Gewenste Oplossing:

Het enige wat ik wil zijn 4 gelijksluitende cilinders zoals het op de verpakking staat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM