Klacht: Geen contact

Dennis 1 op 12 juli 2018 over ASPACT in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASPACT
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een shirt besteld maar die bleek te groot te zijn. Heb zoals aangegeven op de site diverse malen via de mail contact opgenomen om een instructie te krijgen om het shirt te retourneren. Krijg helemaal geen contact. Vestiging Rotterdam gebeld maar als je online koopt kunnen zij niets doen. Heb inmiddels alle e-mail adressen van ze geprobeerd maar krijg helemaal geen contact.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld van mijn aankoop terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM