Mijn Klacht:
Kledingstuk retour gestuurd en krijg geen geld terug. Mail verstuurd maar geen reactie.
Nu geen product en geen geld.
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld retour krijg.
Klacht: Geen geld terug na retour
ariennee op 05 juli 2017 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een kledingstuk geretourneerd naar ASOS.com, maar ontvangt geen terugbetaling. Ondanks het versturen van een e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit, waardoor de klant zowel het product als het geld mist.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
