Klacht: Artikel niet ontvangen

_klacht_ op 19 april 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 19 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 april twee artikelen bestelt en maar eentje daarvan binnen gekregen. Ik heb twee mailtjes in de tussentijd gestuurd naar ASOS maar heb nog niets terug gehoord. Ik heb er weinig vetrouwen in dat ik antwoord krijg door de andere klachten die ik heb gelezen. Helaas is telefonisch contact ook niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik artikel 6354479 binnen krijg of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten