Mijn Klacht:
Sinds een paar maanden worden hier DHL pakketjes bezorgd door één en dezelfde persoon. Deze dame belt aan, meldt dat zij een pakketje heeft en zegt dat je naar beneden moet komen. Dit vind ik al raar, aangezien Post NL en DPD gewoon naar boven komen. We hebben notabene een lift in het appartementencomplex, dus er hoeft geen trap te worden gelopen. Als je dan beneden komt, heeft ze het pakketje in de gemeenschappelijke ruimte in de gang gezet en is ze zelf weg (tenzij ze een handtekening nodig heeft).
Vandaag hetzelfde verhaaltje, maar nu meldde mevrouw er ook nog eens bij dat ze het verbazingwekkend vond dat we het product niet gewoon even in de stad haalden, want dat was vlakbij. Ik vind het een ronduit belachelijke manier van handelen/doen en daarnaast vind ik het ronduit brutaal.
Gewenste Oplossing:
Een bezorger die gewoon net als elke andere bezorger naar boven komt, het pakket netjes van man tot man afgeeft en verder geen -ongewenste- opmerkingen gaat maken over het product dat geleverd wordt.
