Een klant van McDonald's in Hoofddorp vraagt naar de mogelijkheid om nacho's aan het menu toe te voegen. De manager reageert echter onvriendelijk en verwijst de klant naar het hoofdkantoor, terwijl de klant nog een grote bestelling moet afhandelen.
Mijn vraag/opmerking: komen er nacho’s in het menu? Zou namelijk super lopen.
Antwoord van de manager. mc donalds hoek hoofddorp. Zondag 29 november 2020 00:17 uur
moet je naar t hoofdkantoor mailen en nu door rijden. Ik zeg sorry maar ik krijg nog een hele bestelling van €37.
Wanneer er normaal word geantwoord en mijn bestelling word gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
