Mijn Klacht:
Wij gaan eten met grote honger bij de Mac in Winterberg in Duitsland. We bestellen voor €30,- voor 2 personen. We laten onze bestelling aan tafel brengen en binnen 3 minuten staat het voor ons. Alles is koud en ik ben mijn verhaal aandoen bij het personeel. Deze beloven mij nieuw warm eten en wij wachten vol spanning af. Na 5 minuten hebben ze verse hamburgers en verse warme friet klaar en wij gaan weer volle moed met een lege maag aan de slag. En werkelijk waar…..het is weer koud. We hebben zelfs dezelfde hamburgers terug gekregen. Mijn hamburger daar had ik een hap van genomen dus deze hadden ze veranderd in een verse….ook deze was koud. Ik ben zo boos geworden dat ik de bestelling wel door het restaurant wilde smijten maar heb me ingehouden. Wij zijn uiteindelijk heel hongerig en zeer teleurgesteld naar ons vakantiehuisje terug gegaan
Gewenste Oplossing:
Geen idee…..ben ik nog veel te boos voor maar enige vergoeding lijkt mij wel op zijn plaats.
(10)
