Mijn Klacht:
Zonder reden mijn bankrekening is geblokkerd en dorgewen naar fraude afdeling. Ik krijg geen informatie terug en ik ziet zonder geld voor de kersdag
Gewenste Oplossing:
Aub mijn bankrekening deblokere
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Asn bank in behandeling genomen
Bericht van Asn bank
5 jaren geleden - Beste mevrouw Wojtasiak, We vinden het erg vervelend voor u dat uw rekening is geblokkeerd. Helaas kunnen wij de rekening niet voor u deblokkeren of achterhalen wat de reden is van blokkade. Zoals telefonisch besproken raden we u aan om een email te sturen naar onze afdeling Veiligheidszaken. Zij kunnen u verder informeren en helpen. Met vriendelijke groet, ASN Bank Klantenservicemedewerker
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
