Klacht: gat thv dikke teen + hielstof aan beide zijden verduurd

denengel op 06 januari 2018 over Asics in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asics
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 6 januari 2018

Een klant heeft problemen ondervonden met zijn Asics-schoenen, waarbij de hielstof en opvullende mousse aan beide hielen volledig zijn verdwenen. Daarnaast is er een gat ontstaan in de linkerschoen ter hoogte van de dikke teen. De klant heeft zelf geprobeerd de schade te herstellen, maar overweegt bij een gebrek aan een passende oplossing om in de toekomst geen Asics-schoenen meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Aan beide hielen is het hielstof + de opvullende mouse volledig verdwenen. Ik heb dat opgelost met zelf mouse + 2componenten lijm de beide schoenen zo goed als te herstellen. Ook heb ik een gatje in de linkerschoen thv dikke teen. Ik loop reeds jaren en dit is voor de eerste keer dat ik op assics loop, maar vrees qua prijs kwaliteit dat dit ook de laatste keer gaat zijn, indien we er geen fatsoenlijke oplossing voor vinden. Ik heb deze schoenen gekocht in Sint-Truiden decathlon.

Gewenste Oplossing:

Wie niet inziet dat dit een fabricagefout is, wil het niet zien.Ik heb in het verleden steeds niks Pegasus gelopen wat veel minder prijzig en langer mee ging dan deze nimbus. Nogmaals , ik ben geen puber die zijn schoen te pas en onpas schuurt tegen alles en nog wat, maar hier kan ik NIET mee tevreden zijn, wat stelt u zelf voor...???

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asics

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asics nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM