Mijn Klacht:
ik heb geboden op een veiling. 2(overnachten walibi) en dat heb ik ook gewonnen. ik ging kijken naar beschikbaarheid: geen 1 datum in de vankantie beschikbaar. oneerlijk dus. ik werd woest. dus ik ging iets anders boeken, en betalen. ik had een keuze moeten maken of vakantieveiling betalen zonder vakantie of een ander vakantie betalen die wel eerlijk is, en dat ik een weekendje in de vakantie weg kan met mijn kids.contact gehad met klantenservice vakantieveilingen uitgelegd mijn situatie, kreeg ik als antwoord ja maar wij kunnen geen uitstel geven, annuleren kan ook niet. je had niet moeten bieden. ik bedoel wat is dit voor antwoord. kijken jullie alleen naar het geld? belachelijk vind ik dit. nog een zaak niet opgelost dus. asociale medewerkers. ik heb meteen mijn account deactiveerd
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer jullie inlevensvermogen toont bij een ander. en niet zo brutaal doen aan de telefoon. ik gaf netjes aan dat ik een ander vakantie had geboekt. gaat het jullie alleen om het geld?
