Klacht: Wachtrij

Edelaar op 02 oktober 2021 over Artis in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Artis
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Een bezoeker van Artis heeft geklaagd over een lange wachttijd van 50 minuten buiten voor een kopje koffie op zaterdag 2 oktober. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de service in het attractiepark.

Mijn Klacht:

Zaterdag 2 oktober 50 minuten buiten bij Artis in de rij voor een kopje koffie.

Gewenste Oplossing:

Wachttijd flink inkorten naar max 10 minuten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM