Klacht: Artikelen niet geleverd, wel betaald!

op 08 september 2018 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onlangs een bestelling geplaatst van €96, direct betaald. Bij levering waren er 2 producten niet in het pakket aanwezig, ter waarde van €40. 1 artikel hiervan staat op nalevering het andere artikel zogenaamd geleverd, niet het geval. Diverse keren geprobeerd contact te zoeken, tot op heden alleen maar automatischestandaard e-mails en reacties op mijn telefoontjes gehad. Als klap op de vuurpijl ontvang ik nu aanmaningen dat ik niet betaald zou hebben!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling alsnog in zijn totaliteit geleverd wordt en deze organisatie hard gaat werken aan zijn bereikbaarheid en betrouwbaarheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door echelonbase