Nieuwenhoorn op 17 januari 2023 over Monaky in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Na het plaatsen en betalen van een bestelling voor een antislip douchemat op 13 januari 2023, ontving de klant geen bevestigingsmail van de bestelling en betaling. Dit leidde tot onduidelijkheid over de status van de aankoop.
Na mijn bestelling en betaling heb ik geen e-mail gehad ter bevestiging van bestelling en betaling.
Wanneer het artikel niet geleverd wordt, wil ik in ieder geval mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Monaky
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Monaky nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
