Klacht: Artikel nooit ontvangen

CornelisMelissa op 17 november 2017 over Hengelsportknaller.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hengelsportknaller.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In september een prestontas besteld en dadelijk betaald. Tot op heden nog steeds niets ontvangen.

Na 3 maal telefonisch contact te hebben gehad bleef ik maar het antwoord krijgen dat ik nog zo’n 2 weken ging moeten wachten omdat Preston zelf hun goederen nog niet hadden opgestuurd naar de hengelsportknaller.

Keer op keer diezelfde uitleg. Na mijn laatste telefoontje werdt er mij gevraagd om later terug te bellen omdat er controle was voor het vuurwerk. Nadien gebeld en natuurlijk geen antwoord meer gekregen.

Op mijn 2 mails heb ik zelfs nooit antwoord gekregen!

Als je het mij vraagt, bestel nooit iets bij de hengelsportknaller!!! Dieven zijn het!

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik of mijn bestelling krijg of mijn geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hengelsportknaller.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hengelsportknaller.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM