Klacht: Artikel na 3 mnd nog niet geleverd

op 28 augustus 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik bestel in mei een partytent.
Ik krijg de verkeerde geleverd, de juiste zou nageleverd worden.
We zijn nu 3 mnd verder ik heb mijn artikel nog steeds niet en op vragen krijg je geen of maar zeer beperkt antwoord.
Zodra de juiste geleverd is mag ik de tenten (de verkeerde staat nog steeds bij mij daar ik geen geld meer uit wens te geven aan hun en hun willen niet de retourkosten betalen voor hey door hun foutief geleverde ding) terug sturen en krijg ik mijn geld zeggen ze.
De tent die ze wel stuurde kon ik bij action kopen voor de helft van het geld en was niet de juiste kleur.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en een gefrankeerd retouretiket om de foutieve tent te retourneren.
Zodat ik eindelijk van deze ellende af ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KATJA12675