Terug

Klacht: Artikel geretourneerd maar geen geld terug!

Carmen.Lips65 op 04 mei 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 4 mei 2021

Een klant heeft Nike Air sneakers besteld die niet overeenkwamen in kleur en deze geretourneerd via UPS. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontvangt de klant geen reactie van JD Sports. De klant is ontevreden over de service en overweegt niet opnieuw te bestellen of het bedrijf aan te bevelen.

Mijn Klacht:

Heb Nike Air sneakers besteld maar deze waren verschillend van kleur en daarom geretourneerd via UPS.
Probeer ze te bellen, mailen maar krijg zowel telefonisch (11 telefoonnrs) als mail GEEN reactie!
Slechte service, ze zijn gewoon onbereikbaar!
Ik zal er in ieder geval NOOIT meer bestellen en zeker geen reclame voor ze maken.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste mijn geld teruggestort krijgen en ten tweede zou dit ook heel graag mondeling toe willen lichten aan de klantenservice.

Groet,
Carmen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carmen.Lips65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het