user-1371261 op 18 september 2017 over Valeda.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van Valeda.nl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het terugbetalen van een bedrag van 38 euro. Na een lange wachttijd van ongeveer acht weken heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen, ondanks beloftes van het bedrijf om te betalen.
ik heb al eerder over dit bedrijf klacht ingediend. ze hebben na 6 weken pas een factuur gemaakt over terug betaling, 1 maand geleden maar heb ik nog steeds niets ontvangen. dus ik wact ongeveer 8 weken voor mijn geld. ze zijn mafiozen. ze zeggen altijd we gaan betalen maar dat doen ze niet. het gaat om een kleine 38 euro!
als het bedrijf failliet gaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
